Teklif listesi0 Teklif Al Menü

KVKK aydınlatma metni

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, bu internet sitesi üzerinden gönderilen kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar.

Veri sorumlusu

RagoPack markası YRT Import & Export tarafından işletilir. Kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu bu şirkettir.

İşlenen kişisel veriler

Teklif ve iletişim formları aracılığıyla: ad soyad, telefon numarası, paylaşmanız halinde firma adı ve e-posta adresi, ülke, makineye ihtiyaç duyduğunuz tarih, makinenin kurulacağı ülke, ürününüz ve hattınızla ilgili bilgiler (ürün, kıvam, ambalaj, dolum miktarı, hedef hız), talep ettiğiniz makineler, mesajınız, ek dosyalar ve bizi nereden bulduğunuz bilgisi.

Güvenlik amacıyla: tekrarlı gönderimleri sınırlamak için IP adresinizin tek yönlü, tuzlanmış özeti (hash). IP adresinin kendisi talebinizle birlikte saklanmaz. Web sunucusu, güvenlik ve hata takibi için standart erişim kayıtları (IP adresi, tarih, istenen sayfa) tutar.

Yalnızca açık rızanızla: sizi siteye yönlendiren site veya kampanya bilgisi (yönlendiren adres ve UTM parametreleri). Bu bilgi tarayıcınızda saklanır ve talebinizle birlikte gönderilir; ayrıntılar çerez politikasındadır.

WhatsApp, canlı destek, telefon veya e-postayla yazışırsanız, bu yazışmalarda paylaştığınız bilgiler de işlenir. Canlı destek penceresi yalnızca siz açtığınızda yüklenir; açtığınızda sohbet içeriği, adınız ve e-postanız (yazarsanız), IP adresiniz, tarayıcı bilgileriniz ve sohbeti başlattığınız sayfa canlı destek hizmet sağlayıcısı tarafından işlenir.

Amaçlar ve hukuki sebepler

Amaç Hukuki sebep
Talebinizi yanıtlamak, sizi aramak, teklif hazırlamak ve sözleşme öncesi görüşmeleri yürütmek Sözleşmenin kurulması veya ifası — KVKK m. 5/2-c
Ticari kayıtların tutulması Kanuni yükümlülük — KVKK m. 5/2-ç
Formların kötüye kullanılmasını önlemek ve sistem güvenliğini sağlamak Meşru menfaat — KVKK m. 5/2-f
Ziyaret kaynağını ölçmek (izin verirseniz) Açık rıza — KVKK m. 5/1

Kişisel verileriniz satılmaz, reklam amacıyla kullanılmaz ve ad, e-posta, telefon veya dosya içeriği analitik hizmetlerine gönderilmez. Otomatik karar verme veya profil oluşturma yapılmaz.

Teklifin hazırlanması için ürününüzle ilgili teknik bilgiler (ürün, ambalaj, dolum miktarı, hız) makineyi imal eden üretim ortağımızla paylaşılabilir. Bu paylaşımda adınız ve iletişim bilgileriniz yalnızca kurulum veya teknik inceleme için gerekli olduğunda ve bu amaçla sınırlı olarak aktarılır.

Saklama süresi

  • Teklife veya sözleşmeye dönüşmeyen talepler ve ekleri, talep tarihinden itibaren 2 yıl saklanır, sonra silinir veya anonim hale getirilir.
  • Teklife veya sözleşmeye dönüşen taleplere ilişkin kayıtlar, Türk Ticaret Kanunu’nun ticari defter ve belgeler için öngördüğü 10 yıl boyunca saklanır.
  • Gönderim sınırlaması için tutulan IP özetleri 24 saat içinde otomatik olarak silinir.

Aktarım ve hizmet sağlayıcılar

Verilerinize yalnızca talepleri yürüten yetkili personel erişir. Hizmetin sunulması için aşağıdaki sağlayıcılardan yararlanılır:

Sağlayıcı Hizmet Konum
Markahost Telekomünikasyon ve Ticaret Ltd. Şti. Sunucu barındırma (talepler ve ekler burada saklanır) Türkiye
Cloudflare, Inc. Alan adı (DNS), içerik dağıtımı ve güvenlik, formlarda spam denetimi (Turnstile), e-posta yönlendirme ve gönderimi Küresel ağ, ABD merkezli
Google LLC Bildirim ve yazışma e-postalarının alındığı Gmail posta kutusu ABD merkezli
WhatsApp (Meta Platforms) WhatsApp’tan yazmayı seçerseniz mesajlaşma ABD merkezli
tawk.to Canlı destek penceresini açarsanız sohbet hizmeti Yurt dışı

Cloudflare, Google, WhatsApp ve tawk.to’nun sunucuları yurt dışında bulunabileceğinden bu hizmetlerin kullanımı yurt dışına aktarım niteliği taşıyabilir. Bu aktarımlar KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen şartlar ve sağlayıcıların sözleşmesel güvenceleri çerçevesinde gerçekleştirilir. Yasal bir zorunluluk olması halinde veriler yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir.

Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse bilgi talep etme; işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme; eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, Kanun’daki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme; münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurunuzu info@ragopack.com adresine e-postayla iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Yanıtımızdan memnun kalmazsanız Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz.

Son güncelleme: